Tarafsız, bağımsız, doğruluk ve dürüstlük ilkelerinden ödün vermeyen, ahlaki ve manevi değerlere bağlı, gizlilik prensibi çerçevesinde hareket eden, karşılıklı hoşgörü ve saygıya dayalı, sorumluluğunun bilincinde, mesleki etik değerlere sıkı sıkıya bağlı, kanun ve yönetmelikleri sürekli takip eden yenilikçi ve kendini sürekli geliştiren uzman arabuluculardan oluşan öncü merkez olmak.

Başta Erzurum Olmak üzere Doğu Anadolu Bölgesi ve tüm Türkiye’de Arabuluculuk hizmetlerinin kurumsal bir çatı altında, gerekli özen ve teknik birikime sahip uzman bir ekip ile yapılmasının sağlanması, Toplumumuzda dostane çözümün teşvik edilmesi, kazan kazan yöntemi ile ihtilafların ortadan kaldırılması, Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemi olarak Arabuluculuk sistemine başvurunun artırılarak, gün geçtikte ağırlaşan mahkemelerin iş yükünün hafifletilmesi, Vatandaşın daha az masrafla hak aramasının önünün açılabilmesi ve arabuluculuğa olan güvenin tahsis edilmesi.